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李国政:把问题消灭在萌芽状态

2013年03月05日09:50腾讯房产我要评论(0)
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李国政 中国指数研究院(华中)市场研究总监

买房是人生大事,原本是喜事,但遇到买房纠纷,房屋质量等烦心事的话,不仅冲淡了购房的喜悦,而且也影响了正常的生活,惹来无尽麻烦,甚至影响到人身安全。 2012年房产类各种层出不穷的纠纷事件再度成为人们热议的焦点。郑州本土出现的房地产消费纠纷也被多次曝光,如霸王条款,楼裂裂,毒地板,房漏漏等事件频繁被购房者、业主打入维权的条幅上。

值此315之际,中国指数研究院(华中)市场研究总监李国政谈谈购房者维权时应该注意些什么,该如何维权?

一个楼盘从拿地到最后交房,涉及上百个环节,开发商如能万无一失必然很好,但事实证明很难做到十全十美。每年315期间,房地产相关投诉当仁不让的位居消费投诉维权的前列。我认为,缘于几方面原因:一则买房投资行为日益普遍,因基数增大,出现问题的绝对数量也增长;二则消费者的专业知识、维权意识日益增强,特别交房时房屋质量、配套建设, 成为纠纷热点;三则严厉的调控让一些实力较弱的房企出现资金问题,在限购限贷的手续证明、规划验收等建设方面,都容易发生违规操作、偷工减料等不良行为;三则房地产调控持续深入,房价上涨缓慢,甚至有些项目变相降价,一些以往被忽视的“小毛病”也会诱发大规模纠纷。

对于买房人维权,我的建议是,最好把问题消灭在萌芽状态,怎么才能做到?首先,买房前的功课必须到位,实地深入查看所购户型,不轻信销售人员口头承诺,货比三家、优选品牌、不以价格作唯一参考,熟悉基本的购房流程、限贷限购下自己的资格问题、定金与订金的区别、合同附件的推敲等;其次,熟悉本地房地产市场信息网、本地市住房保障和房屋管理局等主管部门的网站和联系电话,也可关注报纸、电视台、网络的投诉热线,先礼后兵,大部分情况下,明显的违规行为,媒体或政府主管部门都能起到有效的监督作用,有助于矛盾解决;最后,如果遇到重大侵权欺诈行为,最好能够通过网络等途经联合更多买房人,人多力量大,组织起来与开发商进行集体会商,即便协商不成,也可聘请律师,通过集体诉讼方式降低维权成本和精力。熟悉本地房地产市场信息网、本地住房保障和房屋管理局等主管部门的网站和联系电话准确的网站名称。

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